一、总    则

第一条   本次招标项目为绿城明月春江小区的前期物业管理。

第二条  本次招标企业为江西手拉手品牌运营有限公司。

第三条  本次招标的委托人为       /        。

二、物业基本情况和服务要求

第四条  本物业基本情况

物业名称：绿城明月春江小区。

物业类型：小高层住宅、商业。                          

坐落位置： 余江 区中童镇纬三路。

四至：东至 206国道；南至纬三路；西至婴西大道；北至规划道路。

占地面积：80475.30平方米，其中绿地面积 24150平方米。建筑面积：131915平方米，其中:住宅107972平方米；商业3996平方米，绿地率30％，容积率：1.4，建筑密度：24％，总户数939户。

住宅情况：

公用设施、设备及公共场所（地）情况：

1、小区车辆出入口3个，人行出入口3个；

2、绿化面积 24150平方米；

3、物业管理用房建筑面积218平方米；

4、社区居家养老建筑面积150平方米；

5、社区管理服务建筑面积300平方米；

6、社区卫生服务站建筑面积113平方米；

7、消控室建筑面积120平方米；

8、机动车位：地面机动车位381个，地下机动车位399个；

9、电梯57台；

第五条  本物业管理服务内容及要求：

1、物业管理服务的内容

（1）房屋和公共用配套设施的管理和维修养护；

（2）公共用场所的监控系统及消防设备的管理和维修养护；

（3）服务设施、文化娱乐、体育活动场所等公用设备设施的管理和维护保养；

（4）清洁卫生；

（5）公共用绿化的维护和管理；

（6）各种车辆（包括机动和非机动）的管理；

（7）协助公安部门进行治安防范工作，对物业管理区域内违反有关治安、环保物业装修和使用法律、法规规定的行为，应当制止并及时报告；

（8）对装修活动进行监督和管理；

（9）商业网点的管理；

（10）社区文化活动；

（11）档案资料管理；

（12）法律政策及合同规定的其它事项。

2、物业管理服务标准

房屋外观：整洁无污染，颜色一致。

房屋及设施设备的维修养护：全面管理共用设施设备，保持完整良好。

公共环境：道路、地下室、屋顶整洁无污染，楼道（含扶手、墙面、门窗）保持清洁、无垃圾广告等。

绿化：无杂草生长，无裸露土，妥善养护绿地、树木。

交通秩序：进出车辆管理有序，维持良好的交通秩序。

安全保卫：24小时不间断保安值班，对来访人员登记，执行准入制度，重大物品出门需要登记，办手续，保安值班含小区大门定点值班和小区巡视，防止安全事故的发生，遇有情况及时处理。

急修、小修：出现问题及时处理，对重要设施设备加强日常维护维修，使其处于良好的使用运转状态。